「つくる」だけでなく「つなぐ」ことも価値になる。現代生活学科の学生が、日本生産性本部との連携授業で「リンクワーカー」について学びました（7/16）

　授業は、齋藤氏による「誰かに何かを勧めたり、紹介したりしたことはありますか」という問いかけから始まりました。

　友人にアルバイト先を紹介する、おすすめの店やイベントを共有する、良かった商品やサービスをSNSで発信するなど、学生にとって身近な行動を例に挙げながら、「リンクワーカー」の役割について説明しました。

　リンクワーカーとは、ソーシャルケア領域の用語で、医療福祉の専門職と地域住民・社会資源とをつなぎ、孤立防止や健康増進を支援する役割を指します。本授業では地域ビジネスの文脈に置き換え、人・情報・場・組織をつなぎ、新しい動きや価値が生まれるきっかけをつくる人と再定義しました。自ら商品やサービスをつくっていなくても、情報を必要とする人に届けたり、人と人を結び付けたりすることで、新たな価値や行動のきっかけが生まれます。

　また、リンクワーカーは特別な職業や立場の人に限られるものではなく、学生自身も日常生活の中で、その役割を担う存在になり得ることが伝えられました。

　続いて三浦氏が、リンクワーカーの具体的な事例として、日本生産性本部と、同本部に設置されているサービス産業生産性協議会の取り組みを紹介しました。

　企業向けのセミナーや異業種交流会「SPRING Cafe」を通して、企業同士が学び合い、新たな連携を生み出す場をつくっていることや、日本国内の革新的で優れたサービスを表彰する「日本サービス大賞」について説明がありました。

　「日本サービス大賞」については、単に表彰するだけでなく、受賞した取り組みを広く社会へ発信し、ほかの企業の学びや新たなサービス、イノベーションへつなげることも重要な役割と話し、表彰式での交流をきっかけに、受賞企業同士が新しいサービスを生み出した事例も紹介されました。

　三浦氏は「商品やサービスを生み出す『つくる人』だけでなく、その価値を見つけて社会へ伝え、企業や組織を結び付ける『つなげる人』も、価値を広げる上で大切な存在」と語りました。

　サービス産業生産性協議会の説明の後、学生たちはグループに分かれ、「ここまでの話で印象に残ったこと」「自分が人や情報をつないだ経験」をテーマに、約10分間のディスカッションを行いました。

　それぞれの身近な経験を共有し、自分たちの行動をリンクワーカーの視点から捉え直し、人や情報をつなぐことで生まれる価値への理解を深めました。

　その後、齋藤氏と三浦氏、倉持准教授によるトークセッションを行いました。自身の経験を振り返りながら、「つなぐこと」の価値や、学生生活の中で「つなぐ力」を高める方法について意見を交換しました。その中で、企業同士や企業とNPOなど、立場や目的の異なる組織をつなぐことの意義についても話が及びました。

　また、学生時代の先輩と後輩の関係のような「ゆるいつながり」の大切さや、人や組織をつないでいくときのポイントや面白さなど、今後の就職活動や将来の仕事にも活かせる実践的な内容が語られました。