車いすで渋谷を歩いた気づきを、社会を変える提案へ。「実践デザインラボⅡ」最終発表(7/23)

「実践デザインラボⅡ」は、より良い社会の実現に向けた「ソーシャル・デザイン」に、チームで挑戦するプロジェクト型授業です。

渋谷でのフィールドワークでは、学生たちが実際に車いすに乗り、坂道や段差、商品棚の高さなど、普段は当たり前に利用している環境を、車いすユーザーの視点から見つめ直しました。最終発表ではその経験を掘り下げ、横山さんと中嶋さんを前に、各チームが5つのユニークなアイデアを発表しました。

次のチームは、フィールドワークを通して、車いすに乗った状態では高い棚の商品に手が届かず、値段やパッケージも確認しにくいことに気づきました。さらに、店員に商品を取ってもらった後に「やはり買わない」と断りにくい心理的な負担にも目を向けました。

そこで、外出先で小腹が空き、コンビニで買い物をしたい30代の車いすユーザーをペルソナに設定し、「自分で商品を見比べ、納得して選ぶ」ことを支える「リーチリンク」を提案。コンビニ店内のQRコードから商品を確認・注文し、準備後にレジで受け取るアプリです。

3つ目のチームが考案したのは、助けを求める人と近くにいる人をつなぐアプリ「リンク」です。車いすユーザーには「迷惑をかけたくない」と助けを求めにくい場面がある一方、周囲の人にも「どう手伝えばよいか分からない」という戸惑いがあることから、そのすれ違いを解消する方法を考えました。

利用者が段差やドア、エレベーターなど、困っている内容と位置情報を送ると、近くにいる人へ通知されます。助ける側は、アプリ内の動画で介助方法を確認できるため、経験がなくても行動に移しやすい仕組みです。LEDで支援の必要を伝えるスマートバッジも考案し、発表では利用場面を想定した実演も行いました。

5つ目のチームは、女性車いすユーザーの物件探しを支援するアプリを考案しました。

利用者がバリアフリー設備や通勤、防犯などの希望条件を入力すると、条件に合った物件を提案。オンライン内見や女性スタッフへの相談機能に加え、入居後の生活に役立つ地域福祉サービスや災害時の情報なども提供し、一人暮らしを継続的に支える仕組みです。

発表では、進学や就職を機に一人暮らしを始める2人の女性を想定。物件探しから面談、内見までの流れを実演し、住まいを見つけるだけでなく、その先の暮らしまで見据えたアイデアを紹介しました。

5チームの発表後、横山さんと中嶋さんから、それぞれのアイデアについて実体験を交えたコメントが寄せられました。

中嶋さんは、「どのグループも実用化されたら、社会がもっと暮らしやすくなると思う」と全体を振り返りました。設備や移動といった「環境面のバリアフリー」に目を向けた提案だけでなく、人と人との助け合いを促す「心のバリアフリー」を考えた提案、さらにその両方を取り入れた提案があったことに触れ、それぞれのチームが異なる視点から課題を捉えていた点を評価しました。

横山さんも、5つの提案について「どれも現実味がある」と評価し、学生たちに自信を持ってほしいと伝えました。そのうえで、フィールドワークや授業で得た気づきは時間が経つと薄れてしまうからこそ、街で車いすユーザーを見かけた際には、この経験を思い出し、必要に応じて声をかけるなど、日常の行動につなげてほしいと語りました。

各チームが見いだした課題には、中嶋さんと横山さんが実際に経験してきた困りごとと重なるものも多くありました。学生たちにとって、自分たちの気づきが車いすユーザーの実感とつながっていることを知り、課題への理解をさらに深める機会となりました。

車いすに乗って街を見つめ、課題を発見し、解決策を考える。そして、実際にその課題を経験してきた当事者の声を聞き、自分たちの提案を見つめ直す。今回の最終発表は、授業の中だけで終わらない視点を身につけ、これからの日常や社会のあり方を考える機会となりました。